岗位职责： 1.负责社群生态体系设计，包括结构、准入机制、会员权益与成长路径规划。 2.负责企业微信及社群等私域阵地的日常运营，包括内容发布、互动答疑、危机预警，维护社群活跃与信任氛围。 3.基于用户标签与消费数据，协同品类团队甄选本地潜力商品/套餐，策划秒杀、拼团等专属活动，提升社群转化。 4.支持B端营销活动在私域端的创意推广与执行，并独立策划小型社群活动，提升社群参与及转化效率。 5.监测社群入群、互动、转化等核心数据，定期复盘，并收集用户需求与市场动态，为运营与供给优化提供支持。 任职要求： 1.1年及以上社群、用户、新媒体运营或客服相关经验，有本地生活行业经验者优先。 2.熟悉微信社群全流程运营，具备社群管理与维护经验。 3.具备处理群内用户冲突、负面舆情或突发危机事件的经验。 4.文字表达能力强，有亲和力，善于通过话术引导社群正向互动。 5.熟练使用主流社群管理工具，能借助智能化手段提升运营效率。 6.具备数据整理与分析能力，能定期输出运营报告，支持策略优化。