网络/IT
客服岗位
庆元县城
4000-5000元
可随时到岗
求职意向
个人描述
本人亲和力强，性格开朗，谦虚稳重有活力，待人真诚热情，有较强的组织能力、随机应变能力和遇到突发情况处变 不惊，保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力。独立性强，诚实守信；对待工作认真负责，能主动去学习工作相关的知 识
工作经历
由于想找一份关于客服的工作岗位 以下是客服的工作经历
2021.06-2023.04 杭州乐麦信息技术有限公司 客服专员（京东客服）
工作内容：主要负责：1、通过在线客服系统和热线，解答客户咨询疑问(主要是售前客服)，并留下客户有效资料，通过优质的服务辅助促单； 2、运用良好的沟通技巧，对已付费的客户进行问题解答，如遇无法即时解决的问题则记录客户相关信息，流转给对应业务部门进 行后续的沟通； 3、整理聊天记录，填写信息量报表； 4、定期对咨询情况做数据分析对比，找出问题原因并提出合理优化建议
教育经历
2015-2018 庆元县职业高级中学
2018.09-2021.06 浙江同济科技职业技术学院