2024.7月-2025年6月，杭州华元宠物用品有限公司。 天猫运营： 1. 商品管理：负责商品的上架、下架、库存管理、价格调整等，确保商品信息的准确性和完整性。 2.营销推广：制定和执行营销策略，包括但不限于站内搜索优化、直通车和钻展投放、站外淘客合作等，以提高店铺的曝光率和点击率。 3. 数据分析：每日监控店铺的各项数据，包括交易数据、商品管理、顾客管理等，以便及时调整运营策略和优化商品销售。 4.客户服务：处理顾客的投诉和售后问题，保障顾客的购物体验和满意度。 5. 竞品分析：关注竞品的动态，分析竞品的流量结构和主要的成交方向，以便调整自己的运营策略。 6. 库存管理：盘点库存，及时与仓储、物流、采购部门沟通，确保库存的合理和充足。 7. 团队协作与沟通：与平面设计、美工、推广、客服等人员有效协调，确保各项工作的顺利执行。 2024.1月-5月，杭州衣科信息技术股份有限公司。 实习运营： 1.平台管理:负责小红书、抖音两个平台的推广、宣传工作,以内容为基础,进行粉丝培养,增加曝光量。 2.数据分析：对账号数据进行分析，找到市场风向，紧跟热点，贴合实际结合产品进行推广。 3. 用户运营：小红书、抖音平台以定向内容为主，制定深度、小众内容等方式增进粉丝群体，同时进行引导转化。